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SEARS驗廠(chǎng)-KMART驗廠(chǎng)改善方案
每一次正式工廠(chǎng)審核后，供應商/工廠(chǎng)須按要求對于報告中不符合項采取糾正與預防措施。SHC公司要求工廠(chǎng)對于每一個(gè)不符合項都須制訂詳細的改進(jìn)措施和改進(jìn)時(shí)間表，并呈報SEARS-KMART驗廠(chǎng)全球供應商審核部供檢查。
對于審核報告中的不符合項目，SEARS-KMART驗廠(chǎng)公司總是期望供應商/工廠(chǎng)提交足夠詳細的改進(jìn)行動(dòng)步驟及時(shí)間表，以確保改進(jìn)計劃是務(wù)實(shí)而可達成的。一份粗略或完全不切實(shí)際的改進(jìn)計劃報告只能證明該供應商/工廠(chǎng)態(tài)度是非常不端正的。因此，SEARS-KMART驗廠(chǎng)全球供應商審核部會(huì )拒收此類(lèi)改進(jìn)計劃。欲了解有關(guān)更多改進(jìn)計劃的信息，請直接與審核報告封頁(yè)上署名的SHC全球供應商審核部同事聯(lián)系。
持續改進(jìn)
SEARS-KMART驗廠(chǎng)公司審核供應商/工廠(chǎng)的標準是當地適用的法律法規及SHC供應商行為準則。在工廠(chǎng)審核中，通常都會(huì )發(fā)現許多不符。在一些特定情況下，考慮到工廠(chǎng)本身的行業(yè)和地域背景，及與SHC公司的業(yè)務(wù)狀況，SHC 公司會(huì )給予工廠(chǎng)足夠合理時(shí)間和支持以促進(jìn)供應商/工廠(chǎng)達到持續改進(jìn)的目標。舉一個(gè)例子，當SHC公司給予工廠(chǎng)足夠時(shí)間和支持來(lái)改進(jìn)時(shí)，那些季節性工廠(chǎng)就可以減少一些旺季的加班時(shí)間，這也能幫助工廠(chǎng)在不減少熟練工人效率情況下，保證新工人/生手工資達到法規標準。當然，SHC公司也期望通過(guò)支持幫助以促進(jìn)工廠(chǎng)管理層與工人溝通交流，建立良好勞資關(guān)系，提升員工士氣。
終止合作政策
當工廠(chǎng)連續三次審核未達到SHC全球供應商審核部認可的水平，或者工廠(chǎng)有以下任何一種嚴重違法行為：童工，強迫勞工，騷擾和賄賂，SHC公司將立即終止合作關(guān)系。已被終止合作關(guān)系的工廠(chǎng)一年內不得從事任何Sears和Kmart生產(chǎn)活動(dòng)。如供應商/工廠(chǎng)需要，一年后必須接受SHC全球供應商審核部預先批準審核程序，并獲得批準的工廠(chǎng)才可以重新開(kāi)始Sears和Kmart生產(chǎn)活動(dòng)。
當工廠(chǎng)被終止合作關(guān)系時(shí)，
1﹞如該工廠(chǎng)已接單生產(chǎn)，SHC公司會(huì )考慮同意出貨，但供應商必須中止以后訂單，可以轉到SHC公司其它合格工廠(chǎng)；
2﹞供應商必須取締張貼在該工廠(chǎng)的SHC供應商行為準則；
3﹞供應商必須在終止合作報告上填寫(xiě)Sears和Kmart最后一批產(chǎn)品出貨日期，并呈報SHC全球供應商審核部。若供應商未能?chē)栏衤男蠸HC全球供應商審核部終止合作關(guān)系政策，SHC將給予供應商以最嚴厲的處罰，可能處以訂單總金額5%或10,000美元的罰款。情節嚴重者將終止與該供應商合作關(guān)系。
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