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首頁(yè) >ZARA驗廠(chǎng)ZARA為何漠視質(zhì)量問(wèn)題
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ZARA在西班牙就是“室內的地攤貨”
“ZARA其實(shí)就是西班牙的班尼路,我們都叫它室內的地攤貨。它更像服裝界的洋快餐,講究的是速度而非質(zhì)量。在國際市場(chǎng)中,消費者甚至并不知道像ZARA這樣的品牌產(chǎn)自西班牙。
ZARA在國外也常被投訴質(zhì)量差
在智利的消費者投訴網(wǎng)站上,有不少市民在投訴ZARA的質(zhì)量問(wèn)題,比如新衣服手洗后,嚴重變形。在西班牙,ZARA只是個(gè)大眾品牌,主要消費群體是學(xué)生和中老年人。但來(lái)到中國后,經(jīng)過(guò)包裝身價(jià)倍增。
山寨名牌設計 ZARA只需兩三周
只需幾天時(shí)間,ZARA就可以完成對歌星的裝束或頂級服裝大師創(chuàng )意作品的模仿。從流行趨勢的識別到將迎合流行趨勢的新款時(shí)裝擺到店內,ZARA只需兩三周,而傳統生產(chǎn)方式下這個(gè)周期要長(cháng)達4到12個(gè)月。
一流設計、二流面料和三流價(jià)格
ZARA價(jià)格相當于同等時(shí)尚程度的高端品牌的1/4~1/6,在關(guān)于產(chǎn)品的要素中,我想ZARA相對最忽視的就是質(zhì)量了。實(shí)際上很多顧客享受的就是ZARA帶來(lái)的快時(shí)尚,至于質(zhì)量他們也都清楚這種價(jià)位不可能做到大牌那樣的完美。
衣服縫制是通過(guò)數百家小加工廠(chǎng)來(lái)完成
對于Zara這種每年生產(chǎn)一萬(wàn)多款服裝,并且強調“快速、少量、多款”的公司來(lái)說(shuō),控制質(zhì)量是個(gè)令人恐怖的工作。相對于優(yōu)衣庫每年只推出約1000種款式,Zara能夠保持目前的質(zhì)量已經(jīng)是個(gè)了不起的事情了。
缺少挑戰沒(méi)有動(dòng)力大幅提升產(chǎn)品質(zhì)量
質(zhì)量不是ZARA商業(yè)模式的核心,但也顯示出ZARA在自己創(chuàng )造的模式中缺少挑戰。雖然H&M和優(yōu)衣庫也是快時(shí)尚,但其定位和核心競爭力相差甚遠。當核心競爭要素還沒(méi)有受到挑戰的時(shí)候,ZARA不會(huì )有足夠的動(dòng)力大幅提升產(chǎn)品質(zhì)量。
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